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媒体报道
华夏城景区通过国家5A级景区景观质量评审
浏览次数:    更新时间:2016-1-18 1:06:50

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11月24日,令人振奋的消息从国家旅游局传来,威海华夏城风景区顺利通过了国家旅游局全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织的“申报创建5A级旅游景区景观质量专家评审”,列入国家5A景区预备名录,进入了最后的现场验收阶段,这标志着华夏城景区在创建国家5A级风景区的路上,又迈出了重要一步。

三年磨一剑:树硬件,创精品景区

华夏城景区崛起于44处矿坑废墟之上,渗透华夏人十余年心血的乱石窝逐渐发展成为自然山水和悦生美、人文建筑相得益彰、民俗演艺璀璨生辉、吃住行游娱购全面发展的大型生态文化旅游新城,令世人惊叹的创建初衷、独特的资源优势以及修废利用的创新模式在中国乃至全世界具有唯一性的魅力。2010年9月华夏城景区就被评为国家4A级旅游景区,之后,华夏文旅集团不断提升景区内涵,禹王宫、威海人民防空教育馆、文化谷、神游海洋世界等集文化与体验于一身的景点陆续面世,为海滨旅游城不断添姿增彩。

2013年,华夏城景区打响了创建国家5A级景区攻坚战,针对5A创建标准,对8大项进行全面摸底自查,找出不足之处,从细节入手,大小兼抓,全国提升。景区陆续展开三十多项大小规模的改扩建及维护维修工程:打造高标准景区游客服务中心,完善全套标识系统,全面提档升级旅游厕所,修建生态化停车场……种种大动作将景区硬件提升至最佳,不仅保证了实用性,更锦上添花,赋予文化美感。

创 建5A景区凝聚了全集团的精力和心血,对于景区来时说,这个荣誉是志在必得的。自创建工作启动以来,华夏城景区下发《5A级旅游景区创建责任分解表》,将 任务、责任落实到个人,制定了科学可行的创建实施方案。创建过程中,华夏城景区还多次召开了创建工作协调会,确保了各项工作落在实处。景区的全体工作人员 积极投入到争创5A景区的改建工作中,始终奋战在工作一线,以全新的精神状态和保质保量的完美工程回馈社会。

小细节提速大旅游:提软件,享人性化服务

饿了,有可口而干净的饭菜吃;累了,路边有板凳休息;急了,沿途有配备好手纸、洗手液的环保厕所;病了,有紧急的救护……人性化的服务不仅是创建5A景区的要求,更是华夏城景区开放以来长久的追求,始终将游客的需求放在第一位。

华夏城景区在不断提升景区基础设施的同时,在景区叫响了“真诚服务”的口号。以满足普通游客多层次的需求为目标,提升服务无止境,游客需求无小事,改进软件服务水平,全力打造人性化服务景区。

最 直观的感受就是景区厕所的细节变化,华夏城景区的十个卫生间实现了30分钟步行距离的布局,现在卫生间里配备了手纸、洗手液、干手等装备,地面清洁无痕, 安排专人24小时不间断做好清洁保障工作,增设了残疾人厕位和无障碍通道,同时卫生间内美感十足,文化氛围浓郁。另一个最大的变化就是智慧景区的建设,步 入景区,免费WIFI的标识牌随处可见,拿出手机,随手一扫,便能轻松上网,这一举措让游客赞不绝口。

更有一些细小的变化表现在工作人员的言行举止之间,问路时巡查队保安的微笑回答,乘坐观光车时司机的亲切提示,买票售票员的起立接待,导游姑娘明眸皓齿的优质讲解……点点滴滴的真挚服务汇成了华夏城暖心服务的大潮,将“情”作为服务理念的核心发展成景区文化。

硬 件、软件的全面提升已经让华夏城景区做好了现场验收的准备,但对华夏人来说,创5A不是华夏城的最终目的,却是华夏城跨越发展的一个起点,让华夏人站在新 平台上再鼓干劲做的更好。这项意义长远的创建工程凝聚了全体华夏人的心血与斗志,奖实现华夏城景区跨越性大发展,同时也将对整个威海市乃至山东省文化旅游 业产生重大影响。



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